Graduation 版 (精华区)

发信人: tyh (神仙——后起之秀), 信区: Graduation
标  题: 名企介绍：欧莱雅
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年10月23日14:36:35 星期二), 站内信件

对于欧莱雅这个名字，中国人并不陌生，这个全球最大的化妆品集团，在进入中国短短
的几年时间里，已经把业务拓展到中国的500多个城市，巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻等品
牌的化妆品已经家喻户晓并成为一些时尚女士的最爱。该公司人力资源总监史晓白接受
采访时说，欧莱雅的成功，还体现在它在短短的几年里组建起一支3000多人的高素质人
才队伍，没有他们，就不会有欧莱雅商业上的成功。
创造美丽人生　　——访欧莱雅（中国）有限公司人力资源总监 史晓白
招聘人才，自我更新
欧莱雅集团全球总裁欧文中先生曾说，一个企业成功的最终标准是它能不断地更新自己
，招聘优秀人才是使公司自我更的积极方法，这也是欧莱雅一百多年来成功的奥秘。
重视招聘应届毕业生是欧莱雅的传统，每年全球都有700到800名来自50多个国家的应届
毕业生加欧莱雅。在中国，上海总部今年招聘了应届本科毕业生10多人，专业涉及市场
销售、设计、化工、机械、电气工程等，此外还与数名中欧工商管理学院的MBA达成初步
意向。
欧莱雅的招聘方式主要是举办校园招聘，史晓白说，鉴于公司的特点，欧莱雅比较关注
综合性重点大学，如北京大学、复旦大学、上海交大、中山大学等。欧莱雅的招聘考核
主要是两同试，在公司到校园作宣传介绍，收取并筛选简历后，由人事部门进行第一轮
面试，人事部门疳初试情况带回公司与各部门讨论后确定所需人数的职位，对入选者进
行筛选，由各需求部门进行每二轮面试。
最需要积极主动的人才
史晓白说，欧莱雅希望来自不同文化和教育背景的年轻人加入，造就一支富有创造力的
队伍，他们思路开阔，能够预见市场并抓住瞬息变化以及顾客和消费者不同的需求，对
于大学生，他们应该有鲜明的个性：大胆，富有想象力，能够经常提出新主张，为公司
全球性的、长期的发作出自己独特的贡献。史晓白特别强调，要有主动积极、勇于进取
的个性品质，他说，在欧莱雅工作，自由度很大、开放性很强，没有太多的条条框框，
也不会象在其它一些企业那样按部就班，上司不会给乐安排和布置任务，一切都要自己
去想，去争取，去开拓。
欧莱雅是一家总部位于法国的中国公司，工作语言是英语。史晓白说，欧莱雅在招聘时
对学生的外语水平特别要求能进行工作沟通，当然，如果在英语流利的同时兼通法语就
更好了。
对于欧莱雅的企业文化，史晓白认为，最大的特色就是多元化和包容性。公司鼓励不同
文化背景的融合，期望汇聚世界各地员工的智慧与灵感，推动个人与企业的全球发展进
程。
欧莱雅是一个法国公司，但是它所经营的品牌却是来自法国、美国、意大利、日本、阿
根廷等不同国家，与些相应，公司在人员构成上也是多国家、多民族、多种文化背景，
共同组成一个国际化大家庭。史晓白说，在世界500强中，很少有由非本国人担任公司C
EO的，而欧莱雅的CEO不是法国人而是英国人，欧莱雅中国公司总经理是一位意大利人，
这从一个侧面可以反映出公司的国际化、公平机会的文化理念。
在管理上，欧莱雅一直坚守两条原则：行为及行动——欧莱雅追求“诗人”与“农民”
的完美结合，“诗人”需要有主见，有眼光和想象力；“农民”的特点是现实、自律和
脚踏实地。另一个管理重点是尽快给已成功完成任务的年轻人安排新的职位和任务，以
不断挑战他们的个人能力。史晓白说，在欧莱雅，很少有员工在一个职位上做很长时间
，这和某些公司的轮岗制度不同，它不是一种规定性制度，而是客观的需求。在欧莱雅
公司，不断有新的职位产生，这些职位公司首先会考虑从老员工中选拔人才来补充，由
此空出来的职位又需要人来作，这样就使人才在内部流动起来。史晓白说，欧莱雅对员
工有一个长期的职业发展规划，每年会对员工的业绩和技能进行评估，针对其能力和差
距设计一个培训方案。史晓白指出，欧莱雅的培训，不是“营养液”式的，而是针对不
同员工的需要度身定做的，公司投入巨资，希望借此培养出欧莱雅未来的高级管理人才
。
公司介绍
欧莱雅集团由发明世界上第一种合成染发齐的法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年，历
经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业首位。欧莱雅
集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，年销
售额高达120多亿美元，多个优质品牌，产品包括护肤、护发、彩妆、香水、卫浴及皮肤
科专业药品等。
欧莱雅在国际化的发展进程中，一直十分看好亚洲，特别是有着巨大潜力的中国市场。
1996年欧莱雅正式进军中国，成立合资企业，选址兴建工厂，1997年2月，欧莱雅正式在
上海设立总部，并将旗下的知名品牌全方位投入市场，在较短时间内将其业务从北京、
上海、广州、成都等地拓展到现在的500多个城市。欧莱雅以其先进的营销方式，通过各
种销售渠道如大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊、免税店,先后推出护发、染发
、护肤,、彩妆、香水等各式产品。如今，欧莱雅在中国拥有的员工约有3000人，欧莱雅
集团已壮大成为车内最知名的跨国企业之一。
培训项目
员工入职培训：
欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训，向他们介绍公司的历史、企业文化及各个业务
和职能部门运作。
专业技能培训：
欧莱雅根据员工不同的潜质和公司对他们的期望，定期地组织各类人员，如销售、市场
策划、财务人员进行专业技能培训，使员工不仅可以及时更新知识，而且增强了竞争力
。
管理技巧培训：
欧莱雅一贯坚持与名校的合作，在中国，欧莱雅与中国最具实力和规模的中欧工商管理
学院合作，为具有发潜力的员工提供在职MBA课程（项目管理、非财务人员的财务管理、
人力资源管理、市场战略等模块）及相关技巧培训（如谈判技巧、人际交往能力等），
为年轻的中国经理制定长期的职业发计划。同时，欧莱雅十分注重合作，通过高效团队
的建设培训，寓教于乐，团队合作所需的各种品质，如信任、团结、竞争与合作等。
1998年，欧莱雅在新加坡建立了集团第一个管理培训中心——亚太区管理培训发展中心
，该中心针对亚洲市场的特点和员工的特定培训需求，组织相应的管理培训项目，为集
团培养高级管理人才。
海外培训：
对于高级管理人才，欧莱雅为他们提供海外培训，目前欧莱雅和法国一所著名的商学院
有很多合作项目，公司派送中国高级经理到法国商学院本部和加坡进行MBA培训。
薪酬福利
欧莱雅的薪酬水平在化妆品行业中居前列，具有高度竞争力。
福利项目除国家法宝的保险和住房公积金等项目外，公司还提供医疗报销（包括家属）
，每两个月派发一次本公司产品。
管理培训生招募
现欧莱雅中国公司积极与各大名校建立合作，在中国的顶尖学府招募管理培训生，为培
养未来的高级经理而精心准备。今年首次在中国各校举办“欧莱雅校园企划大赛”，使
中国大学生有机会进行实际的品牌策划与市场开拓活动，从而增强了他们毕业后求职的
竞争力。

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