Midnight 版 (精华区)
发信人: yingziyiren (影子伊人·豆豆的姐姐), 信区: Midnight
标 题: [合集]写给与联通谈判的几个朋友
发信站: 哈工大紫丁香 (2003年12月12日13:14:35 星期五), 站内信件
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日16:54:55 星期四 说道:
通信资费是在信息产业部条文下制定的，
从行业规范上讲，联通的价格已经大大低于规范的范围，
这么低的价格，信息产业部一旦介入，联通就必须执行标准资费，
即：0.32元/分钟，40元月租
考虑到实际情况，及法律法规的时效性，信息产业部暂时不介入，
所以才造成了现在移动联通互相竞争，相互压价的行为，
但是这种行为，及资费政策，消费者不受法律保护，是很正常的，
因为他与国家现形的法律相冲突，而且是信息产业部条文在先。
况且，入网的时候，是要签协议的，
协议上写的很清楚：保留解释权，及受信息产业部政策约束，调整资费的权力。
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total (☆好吃不如饺子★) 于 Thu Dec 11 17:06:12 2003 说道:
够冷静
【 在 jina 的大作中提到: 】
: 通信资费是在信息产业部条文下制定的，
: 从行业规范上讲，联通的价格已经大大低于规范的范围，
: 这么低的价格，信息产业部一旦介入，联通就必须执行标准资费，
: 即：0.32元/分钟，40元月租
: 考虑到实际情况，及法律法规的时效性，信息产业部暂时不介入，
: 所以才造成了现在移动联通互相竞争，相互压价的行为，
: 但是这种行为，及资费政策，消费者不受法律保护，是很正常的，
: 因为他与国家现形的法律相冲突，而且是信息产业部条文在先。
: 况且，入网的时候，是要签协议的，
: 协议上写的很清楚：保留解释权，及受信息产业部政策约束，调整资费的权力。
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:07:59 星期四 说道:
正常是0.40元/分钟 50元月租
联通可以下调20%
【 在 total (☆好吃不如饺子★) 的大作中提到: 】
: 够冷静
: 【 在 jina 的大作中提到: 】
: : 通信资费是在信息产业部条文下制定的，
: : 从行业规范上讲，联通的价格已经大大低于规范的范围，
: : 这么低的价格，信息产业部一旦介入，联通就必须执行标准资费，
: : 即：0.32元/分钟，40元月租
: : 考虑到实际情况，及法律法规的时效性，信息产业部暂时不介入，
: : 所以才造成了现在移动联通互相竞争，相互压价的行为，
: : 但是这种行为，及资费政策，消费者不受法律保护，是很正常的，
: : 因为他与国家现形的法律相冲突，而且是信息产业部条文在先。
: : 况且，入网的时候，是要签协议的，
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:15:43 星期四 说道:
联通违规是联通的问题，但是对于消费者来说，许诺的政策就应该兑现，
消费者花钱了就没有必要替联通着想。你这么想是把消费者的权益和联通的
义务这两个概念弄混了。顾客是上帝。欺骗上帝是要受惩罚的。
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 通信资费是在信息产业部条文下制定的，
: 从行业规范上讲，联通的价格已经大大低于规范的范围，
: 这么低的价格，信息产业部一旦介入，联通就必须执行标准资费，
: 即：0.32元/分钟，40元月租
: 考虑到实际情况，及法律法规的时效性，信息产业部暂时不介入，
: 所以才造成了现在移动联通互相竞争，相互压价的行为，
: 但是这种行为，及资费政策，消费者不受法律保护，是很正常的，
: 因为他与国家现形的法律相冲突，而且是信息产业部条文在先。
: 况且，入网的时候，是要签协议的，
: 协议上写的很清楚：保留解释权，及受信息产业部政策约束，调整资费的权力。
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:19:56 星期四 说道:
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 签协议的时候，你想啥吃呢？
~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
我从来没用过联通的手机，现在就事论事。保留解释权不等于说
就可以不通知用户的情况下可以随便改动价格，这是违规的！
: 联通保留啥权力，写的非常清楚。
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 联通违规是联通的问题，但是对于消费者来说，许诺的政策就应该兑现，
: : 消费者花钱了就没有必要替联通着想。你这么想是把消费者的权益和联通的
: : 义务这两个概念弄混了。顾客是上帝。
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:20:30 星期四 说道:
【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 签协议的时候，你想啥吃呢？
: ~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
: 我从来没用过联通的手机，现在就事论事。保留解释权不等于说
: 就可以不通知用户的情况下可以随便改动价格，这是违规的！
^^^^你们家的规定？
: : 联通保留啥权力，写的非常清楚。
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:21:48 星期四 说道:
也不是你们家的规定，你好好读读消协的规定吧，小同学，
替联通说话也没你啥好处。
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : ~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
: : 我从来没用过联通的手机，现在就事论事。保留解释权不等于说
: : 就可以不通知用户的情况下可以随便改动价格，这是违规的！
: ^^^^你们家的规定？
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pippen (皮皮鲁-Goodbye) 于 2003年12月11日17:23:54 星期四 说道:
格式条款的提供方虽可对该条款进行解释，但其所作解释并非最终解释，也不一定都站得
住脚。如果该格式条款有明显违反法律、法规的内容，经营者更不能凭借所谓“最终解释
权”，来逃避法律的制裁。
最终解释权应该由消费纠纷的最终解决机构——司法机构来行使
【 在 luowenli ( 在风
起的时候让你感受) 的大作中提到: 】: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到:
】 : : ~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
: : 我从来没用过联通的手机，现在就事论事。保留解释权不等于说
: : 就可以不通知用户的情况下可以随便改动价格，这是违规的！
: ^^^^你们家的规定？
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:26:50 星期四 说道:
//nod 现在很多的公司就利用学生不懂法律，用各种手段来欺骗学生，好好保护自己的
权益对大家来说很重要。
【 在 pippen (皮皮鲁-Goodbye) 的大作中提到: 】
: 格式条款的提供方虽可对该条款进行解释，但其所作解释并非最终解释，也不一定都站得
: 住脚。如果该格式条款有明显违反法律、法规的内容，经营者更不能凭借所谓“最终解释
: 权”，来逃避法律的制裁。
: 最终解释权应该由消费纠纷的最终解决机构——司法机构来行使
: 【 在 luowenli ( 在风
: 起的时候让你感受) 的大作中提到: 】: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到:
: 】 : : ~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
: : ^^^^你们家的规定？
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:28:52 星期四 说道:
你的背景经历俺都知道，但是你做这些不等于说你熟读法规，你只是社会经验多点，
但是你那点社会经验只适合于做生意，对我现在学生讨回公道没啥帮助，
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 不是替联通说话
: 联通，移动，消协，三方面我都打过交道，
: 各种各样的争论都有
: 不用说入网，比这大的多的多的合同都和他们签过，
: 要说起这种争论，尽管你可能比我大，但我只能说，你还太嫩。
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 也不是你们家的规定，你好好读读消协的规定吧，小同学，
: : 替联通说话也没你啥好处。
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icecap (什么是暖) 于 2003年12月11日17:29:52 星期四 说道:
呵呵，不必人身攻击啊
【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: 你的背景经历俺都知道，但是你做这些不等于说你熟读法规，你只是社会经验多点，
: 但是你那点社会经验只适合于做生意，对我现在学生讨回公道没啥帮助，
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 不是替联通说话
: : 联通，移动，消协，三方面我都打过交道，
: : 各种各样的争论都有
: : 不用说入网，比这大的多的多的合同都和他们签过，
: : 要说起这种争论，尽管你可能比我大，但我只能说，你还太嫩。
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:30:58 星期四 说道:
这种公道我也讨，我不是和大家对立，
但是找消协，找报社这种讨回公道的办法，不适合这件事。
只是不想让大家为了那多收的几十块钱，把正确理智讨回公道的办法都抛在一边了
【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: 你的背景经历俺都知道，但是你做这些不等于说你熟读法规，你只是社会经验多点，
: 但是你那点社会经验只适合于做生意，对我现在学生讨回公道没啥帮助，
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 不是替联通说话
: : 联通，移动，消协，三方面我都打过交道，
: : 各种各样的争论都有
: : 不用说入网，比这大的多的多的合同都和他们签过，
: : 要说起这种争论，尽管你可能比我大，但我只能说，你还太嫩。
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:31:17 星期四 说道:
攻击他什么了？自己在这里吹牛，在北京的老总都不敢这么盖，他一个小同学
嘴也太大了吧？
【 在 icecap (什么是暖) 的大作中提到: 】
: 呵呵，不必人身攻击啊
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 你的背景经历俺都知道，但是你做这些不等于说你熟读法规，你只是社会经验多点，
: : 但是你那点社会经验只适合于做生意，对我现在学生讨回公道没啥帮助，
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karlhigh () 于 2003年12月11日17:31:29 星期四 说道:
还有什么好的办法？
说出来不就行了？
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 这种公道我也讨，我不是和大家对立，
: 但是找消协，找报社这种讨回公道的办法，不适合这件事。
: 只是不想让大家为了那多收的几十块钱，把正确理智讨回公道的办法都抛在一边了
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 你的背景经历俺都知道，但是你做这些不等于说你熟读法规，你只是社会经验多点，
: : 但是你那点社会经验只适合于做生意，对我现在学生讨回公道没啥帮助，
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:32:29 星期四 说道:
就是，如果他说的办法可行，大家还不去做，扁人可不是解决问题的办法。
【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: 还有什么好的办法？
: 说出来不就行了？
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 这种公道我也讨，我不是和大家对立，
: : 但是找消协，找报社这种讨回公道的办法，不适合这件事。
: : 只是不想让大家为了那多收的几十块钱，把正确理智讨回公道的办法都抛在一边了
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:32:31 星期四 说道:
你咋知道这件事我没参与？
你咋知道我这件事该打的电话没打？
你咋知道我该和他们说的没说？
【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: 还有什么好的办法？
: 说出来不就行了？
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 这种公道我也讨，我不是和大家对立，
: : 但是找消协，找报社这种讨回公道的办法，不适合这件事。
: : 只是不想让大家为了那多收的几十块钱，把正确理智讨回公道的办法都抛在一边了
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karlhigh () 于 2003年12月11日17:33:05 星期四 说道:
那你刚才说的意思不就是说你有好的办法吗？
我也没有说你没有参与呀。
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 你咋知道这件事我没参与？
: 你咋知道我这件事该打的电话没打？
: 你咋知道我该和他们说的没说？
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 还有什么好的办法？
: : 说出来不就行了？
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wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 于 2003年12月11日17:33:40 星期四 说道:
不能这么说!
如果说可以随便不通知用户的状况下调整资费，那岂不乱套了．先宣传个低价
收的时候就是高价．打劫马
我手机 延计划的时候 缺省把留言开了． 多收了二十多，打电话去投诉
下月给退回来了
这次也是，换了计划，结果没想到国际长途竟然是开的，我也没注意单子上有没有
结果打电话，竟然没有走ip线
9分钟花了我70多．
投诉完了，下月也要退给偶
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 签协议的时候，你想啥吃呢？
: 联通保留啥权力，写的非常清楚。
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 联通违规是联通的问题，但是对于消费者来说，许诺的政策就应该兑现，
: : 消费者花钱了就没有必要替联通着想。你这么想是把消费者的权益和联通的
: : 义务这两个概念弄混了。顾客是上帝。
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:33:49 星期四 说道:
对啊，现在该你问人家了，刚才你不也这么武断么？说别人的时候
检讨一下你自己。别别人错了你能看到，你自己错了就视而不见。
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 你咋知道这件事我没参与？
: 你咋知道我这件事该打的电话没打？
: 你咋知道我该和他们说的没说？
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 还有什么好的办法？
: : 说出来不就行了？
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:34:15 星期四 说道:
这种事情，还用得着很多人参与么？
有一个能说明问题的，比一帮人在网上骂，一帮人糊到消协讲不出理，
要体面的多了。
【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: 那你刚才说的意思不就是说你有好的办法吗？
: 我也没有说你没有参与呀。
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 你咋知道这件事我没参与？
: : 你咋知道我这件事该打的电话没打？
: : 你咋知道我该和他们说的没说？
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:34:52 星期四 说道:
这才是做上帝的样板
【 在 wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 的大作中提到: 】
: 不能这么说!
: 如果说可以随便不通知用户的状况下调整资费，那岂不乱套了．先宣传个低价
: 收的时候就是高价．打劫马
: 我手机 延计划的时候 缺省把留言开了． 多收了二十多，打电话去投诉
: 下月给退回来了
: 这次也是，换了计划，结果没想到国际长途竟然是开的，我也没注意单子上有没有
: 结果打电话，竟然没有走ip线
: 9分钟花了我70多．
: 投诉完了，下月也要退给偶
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
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pippen (皮皮鲁-Goodbye) 于 2003年12月11日17:34:53 星期四 说道:
who?
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 这种事情，还用得着很多人参与么？
: 有一个能说明问题的，比一帮人在网上骂，一帮人糊到消协讲不出理，
: 要体面的多了。
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 那你刚才说的意思不就是说你有好的办法吗？
: : 我也没有说你没有参与呀。
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karlhigh () 于 2003年12月11日17:35:11 星期四 说道:
说了半天就是为了说不让大家在网上胡扯贝。
sigh，
这么简单的问题怎么就给复杂化了？
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 这种事情，还用得着很多人参与么？
: 有一个能说明问题的，比一帮人在网上骂，一帮人糊到消协讲不出理，
: 要体面的多了。
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 那你刚才说的意思不就是说你有好的办法吗？
: : 我也没有说你没有参与呀。
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:35:33 星期四 说道:
【 在 wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 的大作中提到: 】
: 不能这么说!
: 如果说可以随便不通知用户的状况下调整资费，那岂不乱套了．先宣传个低价
: 收的时候就是高价．打劫马
: 我手机 延计划的时候 缺省把留言开了． 多收了二十多，打电话去投诉
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
这个是非常恶心的，
联通偷着给我开了呼叫转移，转到如意呼上，
那天我给他们经理打电话，说你尽快把这个破东西取消了，
否则的话惹到一帮较真的人上面，打官司没啥，丢人
: 下月给退回来了
: 这次也是，换了计划，结果没想到国际长途竟然是开的，我也没注意单子上有没有
: 结果打电话，竟然没有走ip线
: 9分钟花了我70多．
: 投诉完了，下月也要退给偶
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:36:24 星期四 说道:
又开始放炮了。小同学，能不能给点建设性建议？
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 这种事情，还用得着很多人参与么？
: 有一个能说明问题的，比一帮人在网上骂，一帮人糊到消协讲不出理，
: 要体面的多了。
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 那你刚才说的意思不就是说你有好的办法吗？
: : 我也没有说你没有参与呀。
────────────────────────────────────────
wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 于 2003年12月11日17:37:36 星期四 说道:
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 【 在 wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 的大作中提到: 】
: : 不能这么说!
: : 如果说可以随便不通知用户的状况下调整资费，那岂不乱套了．先宣传个低价
: : 收的时候就是高价．打劫马
: : 我手机 延计划的时候 缺省把留言开了． 多收了二十多，打电话去投诉
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 这个是非常TMD恶心的，
: 联通偷着给我开了呼叫转移，转到如意呼上，
: 那天我给他们经理打电话，说你尽快把这个破东西取消了，
: 否则的话惹到一帮较真的人上面，打官司没啥，丢人
hehe 每月多少钱多少分钟 除此 多收的，去抗议就成
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:37:49 星期四 说道:
小同学，送你一句我高中老师经常讲的一句话你自己慢慢参吧：
一个走着，百个瞧着！
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 我~乐~意~呀~
: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: : 对啊，现在该你问人家了，刚才你不也这么武断么？说别人的时候
: : 检讨一下你自己。别别人错了你能看到，你自己错了就视而不见。
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:38:31 星期四 说道:
嗯
谢谢师兄的指点！
为刚才的失礼道歉！
【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: 小同学，送你一句我高中老师经常讲的一句话你自己慢慢参吧：
: 一个走着，百个瞧着！
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 我~乐~意~呀~
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Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:40:43 星期四 说道:
小同学，你现在就在损害工大的形象，一个具有总管账号的小同学在网上
很没礼貌。
人多去消协告状哪里有对工大面子？去告状说明工大学生会保护自己的权益，
贴金还差不多
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: 有碍工大的形象
: 这种事情，应该让理工那帮人出面
: 抢工作知道到工大来抢
: 到正经事的时候，一个个全TM的SB
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 说了半天就是为了说不让大家在网上胡扯贝。
: : sigh，
: : 这么简单的问题怎么就给复杂化了？
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:41:58 星期四 说道:
嗯，师兄，谢谢您的忠告
我以后会注意的
【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到: 】
: 小同学，你现在就在损害工大的形象，一个具有总管账号的小同学在网上
: 很没礼貌。
: 人多去消协告状哪里有对工大面子？去告状说明工大学生会保护自己的权益，
: 贴金还差不多
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: : 有碍工大的形象
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wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 于 2003年12月11日17:42:26 星期四 说道:
你老人家真不怕被人投诉呀
hoho
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: 有碍工大的形象
: 这种事情，应该让理工那帮人出面
: 抢工作知道到工大来抢
: 到正经事的时候，一个个全TM的SB
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 说了半天就是为了说不让大家在网上胡扯贝。
: : sigh，
: : 这么简单的问题怎么就给复杂化了？
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karlhigh () 于 2003年12月11日17:44:50 星期四 说道:
这个是正常的冲动，可以理解的。
【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
你老人家真不怕被人投诉呀
hoho
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: 有碍工大的形象
: 这种事情，应该让理工那帮人出面
: 抢工作知道到工大来抢
: 到正经事的时候，一个个全TM的SB
: 【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: : 说了半天就是为了说不让大家在网上胡扯贝。
: : sigh，
: : 这么简单的问题怎么就给复杂化了？
────────────────────────────────────────
Silence (寂寞的瞌睡虫) 于 2003年12月11日17:45:19 星期四 说道:
不陪那个没有礼貌的小同学玩了，吃饭要紧。
【 在 wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 的大作中提到: 】
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 这个是非常TMD恶心的，
: : 联通偷着给我开了呼叫转移，转到如意呼上，
: : 那天我给他们经理打电话，说你尽快把这个破东西取消了，
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wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 于 2003年12月11日17:45:40 星期四 说道:
冲动就不什么都不顾了
FT
【 在 karlhigh () 的大作中提到: 】
: 这个是正常的冲动，可以理解的。
: 【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: 你老人家真不怕被人投诉呀
: hoho
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: : 有碍工大的形象
: : 这种事情，应该让理工那帮人出面
: : 抢工作知道到工大来抢
: : 到正经事的时候，一个个全TM的SB
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MashiMaro (向左转，还是向右转呢？) 于 2003年12月11日17:46:36 星期四 说道:
他老人家身经百战啦
【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: 你老人家真不怕被人投诉呀
: hoho
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 我只是觉得一帮人糊到消协，你一句我一句的，
: : 有碍工大的形象
: : 这种事情，应该让理工那帮人出面
: : 抢工作知道到工大来抢
: : 到正经事的时候，一个个全TM的SB
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:47:27 星期四 说道:
行了
别拿这个话题灌了
【 在 MashiMaro (向左转，还是向右转呢？) 的大作中提到: 】
: 他老人家身经百战啦
: 【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: : 你老人家真不怕被人投诉呀
: : hoho
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icecap (什么是暖) 于 2003年12月11日17:48:28 星期四 说道:
小同学vs老人家
哈哈
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 行了
: 别拿这个话题灌了
: 【 在 MashiMaro (向左转，还是向右转呢？) 的大作中提到: 】
: : 他老人家身经百战啦
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:50:21 星期四 说道:
HEHE
刚才也怪我故意装D
一看见学历高的，我都想和他们学点什么
但碰见自命清高的，就总想和他们吵吵几句
【 在 icecap (什么是暖) 的大作中提到: 】
: 小同学vs老人家
: 哈哈
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : 行了
: : 别拿这个话题灌了
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wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 于 2003年12月11日17:52:30 星期四 说道:
罗总
我问你呢
联通是否提供了风险的预估呢
如果没有提供
而这一切都是在明文的条款下的
那么这样做
算不算欺骗消费者呢?
因为我不知道内情啊
现在信息部介入了吗?
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: HEHE
: 刚才也怪我故意装D
: 一看见学历高的，我都想和他们学点什么
: 但碰见自命清高的，就总想和他们吵吵几句
: 【 在 icecap (什么是暖) 的大作中提到: 】
: : 小同学vs老人家
: : 哈哈
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:53:10 星期四 说道:
【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: 罗总
: 我问你呢
: 联通是否提供了风险的预估呢
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 如果没有提供
: 而这一切都是在明文的条款下的
: 那么这样做
: 算不算欺骗消费者呢?
^^^^^^^^^^^^ 这两点，绝对算
: 因为我不知道内情啊
: 现在信息部介入了吗?
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wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 于 2003年12月11日17:53:55 星期四 说道:
那就该有说理的地方
只不过是有用没用的问题了
Hoho
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: 【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: : 罗总
: : 我问你呢
: : 联通是否提供了风险的预估呢
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 如果没有提供
: : 而这一切都是在明文的条款下的
: : 那么这样做
: : 算不算欺骗消费者呢?
: ^^^^^^^^^^^^ 这两点，绝对算
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wsy (蜜柚,西柚,沙田柚) 于 2003年12月11日17:54:27 星期四 说道:
hehe 得了消消气．俩人都是好心，结果自己吵起来了！
俺来活了活了水
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: HEHE
: 刚才也怪我故意装D
: 一看见学历高的，我都想和他们学点什么
: 但碰见自命清高的，就总想和他们吵吵几句
: 【 在 icecap (什么是暖) 的大作中提到: 】
: : 小同学vs老人家
: : 哈哈
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luowenli (在风起的时候让你感受) 于 2003年12月11日17:54:41 星期四 说道:
对，太对了！
姜还是老的辣！
【 在 wuxing (短痛不如长痛,只是你不懂) 的大作中提到: 】
: 那就该有说理的地方
: 只不过是有用没用的问题了
: Hoho
: 【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
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joyfree (q--(@)·(@)--p) 于 2003年12月11日18:11:18 星期四 说道:
联通跟消费者的纠纷和联通跟信息产业部的的协定是两回事儿
作为消费者没有没有必要也没有义务在和联通签协议打交道时候
把联通的方方面和各种法律搞得一清二楚。
我们只需要针对签的协议和相关法规捍卫消费者自己的利益就可以了
一切都有司法程序，白纸黑字是改不了的事实。
至于具体如何捍卫这个权利。估计消协不是能解决的地方
或许法院更适合一些
【 在 luowenli (在风起的时候让你感受) 的大作中提到: 】
通信资费是在信息产业部条文下制定的，
从行业规范上讲，联通的价格已经大大低于规范的范围，
这么低的价格，信息产业部一旦介入，联通就必须执行标准资费，
即：0.32元/分钟，40元月租
考虑到实际情况，及法律法规的时效性，信息产业部暂时不介入，
所以才造成了现在移动联通互相竞争，相互压价的行为，
但是这种行为，及资费政策，消费者不受法律保护，是很正常的，
因为他与国家现形的法律相冲突，而且是信息产业部条文在先。
况且，入网的时候，是要签协议的，
协议上写的很清楚：保留解释权，及受信息产业部政策约束，调整资费的权力。
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pippen (皮皮鲁-Goodbye) 于 2003年12月11日18:27:23 星期四 说道:
2003年12月11日18:18:53 星期四 说道:
地址：哈尔滨市邮政街151号 邮政编码：150001
受理范围
1.电信用户提出投诉后，对电信业务经营者的处理结果不满意；
2.电信业务经营者在接到投诉后，在15个工作日内未作出答复的；
3.电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点发生的争议(电信用户与公用电话等代办点的
争议，可
向委托代办的电信业务经营者投诉)。
对有下列情形之一的不予受理
1.属于话费争议的申诉，审诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申
诉事项发
生时距提出申诉时超过二年的；
2.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
3.申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；
4.人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；
5.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
【 在 pippen (皮皮鲁-Goodbye) 的大作中提到: 】
: 格式条款的提供方虽可对该条款进行解释，但其所作解释并非最终解释，也不一定都站得
: 住脚。如果该格式条款有明显违反法律、法规的内容，经营者更不能凭借所谓“最终解释
: 权”，来逃避法律的制裁。
: 最终解释权应该由消费纠纷的最终解决机构——司法机构来行使
: 【 在 luowenli ( 在风
: 起的时候让你感受) 的大作中提到: 】: 【 在 Silence (寂寞的瞌睡虫) 的大作中提到:
: 】 : : ~~~~~~~~~~~~~~~请说话客气点。
: : ^^^^你们家的规定？
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pippen (皮皮鲁-Goodbye) 于 2003年12月11日18:27:56 星期四 说道:
《电信条例》中有关电信资费条款的释义
2003年12月11日18:17:56 星期四 说道:
一、 第二十三条的释义
第二十三条 电信资费标准实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展
要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
本条规定了制定电信资费标准所遵循的原则。
（一）、《价格法》规定，价格分为商品价格和服务价格。商品价格是指各类有形产品和
无形资产的价格。服务价格是指各类有偿服务的收费。毫无疑问，电信资费属于服务价格
的一种。
市场经济条件下，价格是经济活动的中心，市场配置资源的基础性作用主要是通过价格调
节实现的。但是，价格要担当上述角色，必须实行以成本定价，否则，价格就不能体现商
品的交换价值，也就无法成为经济活动的中心。
电信资费标准实行以成本为基础的定价原则，也是电信行业走向市场的必然要求。过去十
几年中，为了尽快提高我国的通信水平，解决制约国民经济发展中的通信“瓶颈”问题，
我国电信资费实行的是促进电信行业发展，同时兼顾国家、集体和个人利益的资费政策，
成本只是定价的一个因素。通过十几年大发展，电信行业已经成为我国国民经济发展的一
个主要增长点。随着电信行业政企分离，电信业务经营者真正走向市场，电信资费实行以
成本为基础的定价已势在必行。
但是，电信行业毕竟是一个非常重要的基础性行业，制定电信资费除了考虑成本因素外，
还应当考虑国民经济与社会发展要求、电信行业的发展以及用户的承受能力等诸多因素。
（二）、本条所说的成本包括两方面的含义：一是生产经营成本。《价格法》和本条例规
定了三种定价方式：政府定价、政府指导价和市场调节价。对于市场调节价，电信业务经
营者可以自主定价，但是必须考虑影响电信价格的诸多因素中最基本的因素--生产经营成
本。一般来说，电信生产经营成本主要包括以下几个方面：工资、职工福利费、折旧费、
修理费、低值易耗品摊销、业务费和其他应计入成本的费用。二是社会平均成本。社会平
均成本是指行业内不同企业生产同种商品或提供同种服务的平均成本。政府定价、政府指
导价以社会平均成本为基础制定电信资费，对电信市场的发展具有极大的促进作用。因为
，以社会平均成本为基础制定电信资费，就是要发挥价格的杠杆作用，鼓励先进，鞭策后
进，使那些经营管理好、劳动生产率高的电信业务经营者，获得较多的利润，促使那些经
营管理不好、劳动生产率不高的电信业务经营者努力提高技术，改进管理。
（三）、国民经济与社会发展的要求是政府定价、政府指导价的重要依据。只要是国民经
济和社会发展所鼓励的电信业务，在电信资费上就要支持，反之，就要限制。比如，信息
网络化已是世界的一种潮流，为了大力发展我国的互联网络，就必须尽量降低网络使用费
、通话费等资费。
（四）、电信服务业的发展是政府定价、政府指导价的重要依据之一，也是电信业务经营
者自主定价的依据之一。经历了十几年的大发展，我国的电信服务业已经具有相当的规模
和水平，但是，与发达国家相比，我国的电信服务业在诸多方面仍有较大差距，健康有序
的电信市场还未形成，电信服务质量和服务水平不尽人意。在加入WTO后，充分运用价格杠
杆的作用使我国的电信业务经营者发展壮大进而形成竞争充分的电信市场环境是政府责无
旁贷的义务。
（五）、电信用户的承受能力既是政府定价、政府指导价的重要依据，也是电信业务经营
者自主定价的重要依据。我国是一个发展中国家，国民收入和人民的生活水平还不是很高
。如果电信资费过高，电信用户的负担就要重一些，农民和一些收入较低的城镇居民很可
能享受不到电信服务，这种情况不仅违背了电信普遍服务的原则，也不利于电信服务业的
发展；当然，如果电信资费过低，电信业务经营者收益就会减少甚至会导致企业亏损，这
对于日新月异的电信行业的发展也会产生不利的影响。
二、 第二十四条的释义
第二十四条 电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价。
基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价或者市场调节价；增值电信业务资费实行市
场调节价或者政府指导价。
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调节价。
实行政府定价、政府指导价和市场调节价的电信资费分类管理目录由国务院信息产业主管
部门征求国务院价格主管部门意见制定并公布施行。
本条是关于电信资费定价形式和电信资费分类目录公布的规定。
（一）、与《价格法》相一致，电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价三种形
式。按照《价格法》的规定：市场调节价是由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格
。很显然，市场调节价的定价主体是电信业务经营者自身，价格形成的途径是通过市场竞
争；政府指导价是政府有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经
营者制定的价格。这种定价形式中，定价主体是双重的，政府首先规定基准价及其浮动幅
度，电信业务经营者在其浮动幅度范围内制定具体价格。这既体现了政府定价的强制性，
也体现了电信业务经营者自主定价的灵活性；政府定价，是由政府价格主管部门或者其他
有关部门，按照定价权限和范围制定的价格。在这种定价形式中，定价主体是政府，未经
相关部门的批准，任何单位和个人都无权改变政府制定的价格。
（二）、基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价或者市场调节价。基础电信业务是
指公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务。主要包括：固定网络国内长途
及本地电话业务，移动网络电话和数据业务，卫星通信及卫星移动通信业务，互联网及其
他公共数据传送网络业务，宽带网络业务，光缆、光纤、电路及其它网络元素出租、出售
业务，国际通信基础设施、国际电信业务，无线寻呼业务，转售的基础电信业务，等等。
就目前情况来看，在基础电信业务的三种定价形式中，政府定价、政府指导价占有主导地
位，市场调节价起辅助作用。这是因为基础电信业务在电信服务业中与人民日常生活最为
密切，尤其是在我国的电信市场的发展初期，政府控制基础电信业务的价格对于建立一个
健康、公平、有序的电信市场环境，对于维护国家利益、保护电信用户和电信业务经营者
的合法权益，是至关重要的。
增值电信业务资费实行市场调节价或者政府指导价。增值电信业务是指利用公共网络基础
设施提供的电信与信息服务。主要包括：电子邮件，语言信箱，在线信息库检索，电子数
据交换，在线数据处理与交易处理，增值传真，互联网接入服务，互联网内容服务，等等
。
增值电信业务是建立在基础电信业务之上的电信业务，相对于基础电信业务而言，增值电
信业务处于次要地位，因此，在资费上实行以市场调节价为主，以政府指导价为辅，并且
不实行政府定价的原则。
（三）、市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调节价。由垄断到相对竞争再到自
由竞争，是世界各国电信行业发展的基本规律，我国电信业的发展也是如此。在过去，由
于没有竞争，我国电信资费的定价形式只有政府定价和政府指导价，企业没有定价权。随
着政企分开、电信市场主体多元化，我国电信市场已经从垄断阶段走到相对竞争阶段。
从世界各国电信业的发展来看，在相对竞争阶段，各国政府都对电信资费进行了比较严格
的控制。普遍的做法是，对主导电信业务经营者的电信资费实行政府定价，对新的电信业
务经营者（非主导电信业务经营者）实行一定幅度的优惠对其进行扶植以便形成公平的市
场竞争格局。市场竞争格局形成后，相对竞争被自由竞争代替，政府不再负责电信资费的
制定，仅仅对各电信业务经营者的市场垄断价格行为或者低价倾销行为进行干预。毫无例
外，我国电信资费的发展趋势也将如此。
由于我国电信业市场正处于相对竞争阶段，政府注定要对电信资费进行比较严格的控管，
因此，政府定价、政府指导价将是制定电信资费标准的主要形式。但是，相对竞争阶段和
自由竞争阶段并没有一条严格的分界线，在相对竞争阶段，某些电信业务的市场竞争可能
会很充分，对于这些市场竞争充分的电信业务，实行市场调节价是非常必要的。
（四）、公布施行政府定价、政府指导价和市场调节价的电信资费分类管理目录。电信资
费分类管理目录是划分政府定价、政府指导价和市场调节价定价权限和具体适用范围的基
本依据。在以前政企合一的情况下，电信资费基本上都是政府定价或者政府指导价，电信
资费分类管理目录无足轻重，因此，在本条例施行之前，并没有颁布一份电信资费管理目
录。但是，在市场经济条件下，要求政府依法行政，要求经营者合法经营，因此，制定电
信资费分类管理目录既重要又必要，这不仅有利于规范政府和电信业务经营者的定价行为
，更有利于电信市场的健康发展。
信息产业部是全国电信行业的主管部门，国务院“三定方案”明确规定，信息产业部负责
制定并监督执行电信资费标准。因此，为了使电信资费纳入全国的物价管理体系范围内，
本条例规定由信息产业部制定电信资费管理目录，征求国务院价格主管部门意见，报国务
院批准后公布实施。
三、 第二十五条的释义
第二十五条 政府定价的重要的电信业务资费标准，由国务院信息产业主管部门提出方案
，经征求国务院价格主管部门意见报国务院批准后公布施行。
政府指导价的电信业务资费标准幅度，由国家信息产业主管部门经征求国务院价格主管部
门意见，制定并公布施行。电信业务经营者在标准幅度内，自主确定资费标准，报省、自
治区、直辖市电信管理机构备案。
本条是关于电信资费标准制定主体及有关程序的规定。
（一）、电信行业是一个专业性很强、具有一定天然垄断性、并且其市场规律不同与其他
领域的行业，电信资费体系比较复杂（到目前为止，世界上还没有一个公认的电信资费成
本测算体系）。这种情况下，如果对电信行业缺乏足够的了解，很难提出比较切合实际的
电信资费标准，尤其是电信行业引入竞争、走向市场之后，对于电信资费的管制由国家价
格主管部门移交给信息产业主管部门、最终放权给电信业务经营者是不以人的意志为转移
的客观规律。为此，国务院“三定方案”明确规定，信息产业部负责“制定通信与信息服
务资费政策，确定基本邮政、电信业务收费标准并监督执行”。为了与《价格法》衔接，
本条例规定，国务院信息产业主管部门提出电信业务资费标准后，需经过征求国务院价格
主管部门意见的程序，然后才能报国务院批准施行。
（二）、《价格法》规定，重要的商品和服务价格的政府指导价、政府定价，应当按照规
定经国务院批准。与此相一致，本条例规定，政府定价的重要的电信业务资费标准报国务
院批准后公布施行。之所以这样规定，是因为电信行业是国民经济的一个基础性行业，政
府定价的重要的电信资费标准是关系国计民生、与人民生活息息相关的大事，因此，制定
这些重要的电信资费，应当报国务院批准。这里需要把握的一点是，只有政府定价的重要
的电信资费标准才需要报国务院批准，而非所有的政府定价的电信资费标准。
相对于实行政府定价的电信业务而言，在对国民经济和人民生活的影响方面，实行政府指
导价的电信业务的影响要小一些，因此，电信业务资费标准制定的程序要相对简单一些，
本条例仅规定由国务院信息产业主管部门经征求国务院价格主管部门意见后，制定并公布
施行，不需要报国务院批准。而对于电信业务经营者在政府指导价规定的范围内自主确定
电信资费标准，只需要报省、自治区、直辖市电信管理机构备案即可。本条例所说的备案
，是指电信业务经营者将其自主确定的资费标准报送省、自治区、直辖市电信管理机构，
让其备查的程序，包括报送、登记、统计、存档等环节。备案制度是一种很重要的监督形
式，备案的过程也是审查的过程。在备案过程中，如果省、自治区、直辖市电信管理机构
发现电信业务经营者制定的电信资费标准不符合有关规定，应当责令电信业务经营者及时
改正。
四、 第二十六条的释义
第二十六条 制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行听证会等形
式，听取电信业务经营者、电信用户和其他有关方面的意见。
电信业务经营者应当根据国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构的
要求，提供准确、完备的业务成本数据及其他有关资料。
本条是关于电信资费标准听证会有关问题的规定。
（一）、《价格法》第二十三条规定，“制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性
服务价格、自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当建立听证会制度，由
政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性
”。与此相一致，本条例也作了类似的规定。
电信资费属于公用事业价格的一种，与千家万户的切身利益密切相连，举行电信资费标准
听证会，请电信业务经营者、电信用户和社会其他有关方面对其必要性、可行性、科学合
理性进行论证，是电信资费标准实行民主决策的重要途径和形式。有利于各方面的沟通与
联系，提高政府制定电信资费标准的科学性、正确性。
这里需要注意的一点是，听证会是听取各方面意见进行民主决策的一种重要形式，而非唯
一的形式。一般来说，在对重要的电信资费调整时，听证会方式是一种比较好的形式，在
对一般的电信资费调整时，听证会不一定是最好的形式，可以采取其他比较简洁的形式（
如座谈会等形式）来听取各方面的意见。
（二）、电信业务经营者提供的业务成本数据和其他有关资料，是政府制定电信资费标准
的基本依据。要制定电信资费标准，必须进行电信业务成本调查，收集与成本有关的材料
，如资产负债表、收入明细表、损益表，等等。否则，很难保证所制定的电信资费标准具
有科学合理性。因此，提供这些材料和成本数据是各电信业务经营者应尽的义务，各电信
业务经营者应当按照政府的要求如实提供。但是，由于这些成本数据和相关材料又属于电
信业务经营者的商业秘密，政府机关、相关单位和个人有相应的保密责任。
【 在 pippen (皮皮鲁-Goodbye) 的大作中提到: 】
: 标 题: 黑龙江通信管理局
: 发信站: 哈工大紫丁香 (2003年12月11日18:18:53 星期四), 站内信件
: 地址：哈尔滨市邮政街151号 邮政编码：150001
: 受理范围
: 1.电信用户提出投诉后，对电信业务经营者的处理结果不满意；
: 2.电信业务经营者在接到投诉后，在15个工作日内未作出答复的；
: 3.电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点发生的争议(电信用户与公用电话等代办点的
: 争议，可
: 向委托代办的电信业务经营者投诉)。
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luhongyu (老狼) 于 Thu Dec 11 18:36:32 2003 说道:
同学们，别打了，我这听得一个小道儿消息，过两天联通要使用最终解释权了。
凡使用了我公司服务的用户一律去月亮上修长城。并且氧气和太空用品自备，在此过程中
，您有权死亡，也有权力不死亡。如你不去月亮修长城，我公司会把你解释成反革命分子
或是投机倒把商或是杀人犯....您可在选一个或多个。我们来解释，您们来选择。
但上帝们，你们要记着，解释权在我们手里。并且是最终的哦！小心我把你们解释成是我
们的奴隶，就会说话的工具啊。嘻嘻，奴隶是世代的耶！
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