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发信人: xinfeilong (心飞龙), 信区: Work
标  题: 电话求职 礼貌先行
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年12月25日10:33:05 星期三), 转信


所属栏目: 前辈箴言电话求职 礼貌先行
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许多求职者在找工作时会先通过电话与用人单位接洽。在打电话时，对方看不到你的容
貌，印象的好环全凭声音语调及说话的方式来判定，所以，电话中的礼貌问题就显得尤
为重要。
早上刚上班和下午准备要下班这两个时间段，通常都是公司中最忙碌的时候，打电话要
注意避开这两个时段。通话后请先礼貌地打招呼，比如“我有几个问题想要请教，请问
您现在方便吗？”以免干扰对方工作，留下不佳的印象。
在安静的场所打电话，如果是使用公共电话，要特别注意周围环境，在嘈杂的环境中，
除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。所以一定要慎选场所，以免失礼。
●在使用公共电话，最常发生的问题就是零钱准备不够而中断。利用电话卡可以免去这
层顾虑，但要特别注意电话卡的剩余额是多少，如果所剩无几，不如就用新的电话卡比
较保险。
●避免使用移动电话联络。虽然现在移动电话的通话质量不断提升，但还是会出现接听
不良的状况，如此很容易造成别人的反感。
●电话接通后先报上自己的姓名。请他们帮忙转接相关部门。待接通相关人员后，同样
再报出姓名。其次，将询问到的各项信息做成备忘录。尤其是同时应聘好几家公司的时
候，调整自己的行程表或是做内容上的比较，会有很大的帮助。
●要以面试的心情通电话。一般的公司在询问后通常会要求求职者寄简历，但也有用人
单位在电话中询问相关问题以决定是否进一步面谈。一旦突然被问到应聘的动机、工作
经验等问题，恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以应该准备一些应聘理由和自我
推荐的说词。
●在电话中尽可能回答所有的问题。如果觉得用电话还是不妥，利用电子邮件也是不错
的方式。现在愈来愈多的用人单位除了接受电子邮件简历，对于求职者提出的疑问也会
很乐意解答。
●在招聘广告中，大多会列出年龄限制、经验需求及需要具备的专业技术，不过这并非
是绝对的限制。和公司要求的条件不完全吻合，还是有被聘用的机会。例如说要五年以
上工程师的经验，三年的资格也有可能被录取。关于年龄方面也是一样，年龄限制往往
只是一个标准罢了。不管如何，应聘条件并非绝对，如果你对该公司真的很有兴趣，不
妨先问问看。
建议：电话中避免问到的问题
或许你对薪水的多少非常在意，但对用人单位而言，如果不清楚你的底细，是无法马上
回答的。至于有关加班及休假的问题，也会容易让人质疑你的敬业态度，在电话中应尽
量避免询问。
来源：计算机世界 作者：《北京人才市场报》 发布日期：2002-08-28

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