发信人: rhine (有雨无风), 信区: E_Commerce
标  题: 网上创业经验谈
发信站: 哈工大紫丁香 (Sun Aug 27 16:30:45 2000), 转信

发信人: fighter (bpc), 信区: E_commerce       
发信站: BBS 水木清华站 (Fri Dec 17 20:33:15 1999)


对 网 上 创 业 有 了 个 概 念 之 后 ， 现 在 让 我 们 来 看 看 ， 具 体 操 

作 起 来 ， 有 哪 些 需 要 特 别 注 意 的 事 情 。 需 要 强 调 的 是 ， 这 些

 经 验 只 是 各 成 功 者 足 迹 的 一 个 综 合 、 总 结 ， 反 映 的 是 网 上 

创 业 的 基 本 规 律 ， 粗 线 条 的 ， 并 不 是 什 么 金 科 玉 律 ， 不 可 生

 搬 硬 套 ， 最 重 要 的 是 根 据 你 自 己 的 实 际 情 况 ， 灵 活 运 用 。

　 归 纳 出 这 些 基 本 经 验 的 主 要 意 义 ， 在 于 使 你 对 网 上 创 业 实

 际 操 作 的 特 点 ， 建 立 起 必 要 的 认 识 ， 在 于 使 你 了 解 网 上 创 

业 会 涉 及 到 哪 些 方 面 的 工 作 。 实 际 上 ， 本 专 栏 以 后 的 内 容 ，

 大 多 是 具 体 讨 论 其 中 某 个 特 定 问 题 的 实 际 操 作 、 诀 窍 或 者 

最 新 经 验 。 好 了 ， 现 在 我 们 进 入 正 题 吧 ！

　 经 验 之 一 ： 确 定 恰 当 的 营 业 范 围 。

　 如 果 是 企 业 ， 如 果 已 经 有 成 熟 的 产 品 、 外 加 可 观 的 市 场 需

 求 ， 这 条 不 成 问 题 。 像 前 期 提 到 的 山 东 大 蒜 、 陕 西 农 民 画 

、 京 郊 风 光 ， 都 是 已 经 有 了 独 特 的 资 源 可 以 利 用 ， 只 剩 下 如

 何 来 营 销 了 。 如 果 企 业 既 有 的 产 品 或 市 场 成 问 题 ， 你 想 借 

上 网 之 机 重 作 调 整 ， 或 者 如 果 你 是 个 人 、 有 志 利 用 互 联 网 提

 供 的 创 业 便 利 ， 成 为 网 络 时 代 的 新 型 企 业 家 ， 那 么 就 得 好 

好 过 这 一 关 了 。

　 营 业 范 围 的 确 定 ， 主 要 应 综 合 考 虑 发 挥 自 己 的 资 源 优 势 、

 特 长 ， 最 忌 盲 目 模 仿 。 国 人 有 “ 一 哄 而 上 ” 的 毛 病 ， 你 可 

得 千 万 留 神 ！ 如 果 你 想 做 的 事 情 现 在 还 没 人 去 做 ， 那 你 就 一

 马 当 先 好 了 。 创 业 创 业 ， 核 心 就 在 一 个 “ 创 ” 字 ， 就 在 这 

个 “ 创 ” 字 所 体 现 的 创 新 精 神 、 企 业 家 精 神 。

　 经 验 之 二 ： 有 承 担 风 险 的 心 理 素 质 ， 同 时 将 风 险 尽 量 降 到

 最 低 。

　 创 新 总 会 伴 随 着 失 败 ， 但 在 不 断 的 创 新 探 索 中 ， 你 就 会 离

 成 功 ( 特 别 为 你 “ 定 制 ” 的 “ 成 功 ” ！ ) 越 来 越 近 。 一 扇 门

 走 不 通 ， 同 时 另 一 扇 门 就 会 为 你 打 开 。 什 么 叫 “ 天 无 绝 人 

之 路 ” ？ 大 道 理 都 是 相 通 的 。 对 于 一 个 网 上 创 业 者 来 说 ， 先

 后 尝 试 两 三 种 业 务 而 失 利 的 情 况 ， 是 稀 松 平 常 的 。

　 话 说 回 来 了 ， 你 创 业 的 目 标 是 成 功 ， 而 不 是 失 败 ， 所 以 每

 次 尝 试 你 都 得 想 方 设 法 ， 把 风 险 降 到 最 低 。 所 以 你 需 要 花 

足 够 的 时 间 ， 来 研 究 、 来 论 证 ， 做 出 稳 妥 的 开 业 计 划 。

　 经 验 之 三 ： 将 重 点 放 在 营 销 上 。

　 为 此 ， 你 需 要 认 真 考 虑 如 下 问 题 ： (1) 我 们 为 什 么 创 业 ？ 

明 了 创 业 的 意 图 、 网 上 营 销 的 意 图 。 (2) 我 们 创 什 么 样 的 业 

？ 确 定 你 要 经 营 的 产 品 ( 或 服 务 ) 。 (3) 我 们 的 特 色 是 什 么 ？

 找 到 自 己 不 同 于 别 人 的 独 特 “ 卖 点 ” ！ (4) 我 们 的 产 品 ( 或 

服 务 ) 能 给 买 主 什 么 实 惠 ？ 举 个 简 单 例 子 ， 你 的 产 品 是 汽 车

 门 锁 。 当 它 锁 着 的 时 候 ， 车 门 不 会 打 开 ， 车 里 的 人 就 不 用 

担 心 会 摔 出 来 。 这 就 是 你 的 产 品 给 顾 客 带 来 的 实 惠 。 (5) 如 

何 建 立 良 好 信 誉 ？ 你 应 该 对 顾 客 关 系 给 予 足 够 重 视 ， 建 立 顾

 客 联 系 卡 ， 将 顾 客 的 肯 定 意 见 广 为 宣 传 。 (6) 要 顾 客 下 一 步

 干 什 么 ？ 每 种 营 销 手 段 ， 都 该 有 明 确 的 目 标 ， 使 顾 客 或 潜 

在 顾 客 知 道 下 一 步 该 干 什 么 。 比 如 ， 人 家 到 你 的 网 页 来 了 ，

 你 得 明 确 指 引 人 家 ， 希 望 他 们 下 一 步 采 取 什 么 行 动 ， 是 购 

买 你 的 产 品 ？ 索 取 更 详 尽 资 料 ？ 还 是 订 阅 新 闻 邮 件 ？

　 经 验 之 四 ： 通 过 电 子 邮 件 ， 定 期 向 你 的 顾 客 ( 及 潜 在 顾 客

 ) 发 送 新 闻 邮 件 。

　 其 目 的 是 让 他 们 “ 定 期 想 起 你 ” 。 要 知 道 ， 在 信 息 时 代 ，

 他 们 能 获 取 的 信 息 越 来 越 多 ， 而 他 们 的 注 意 力 资 源 是 有 限 

的 ， 所 以 你 要 想 法 提 供 对 他 们 的 生 活 或 事 业 有 益 的 免 费 信 息

 ， 来 争 取 他 们 的 注 意 力 资 源 ， 并 达 成 最 终 购 买 的 目 标 。

　 经 验 之 五 ： 如 果 你 的 业 务 属 于 全 国 性 或 者 国 际 性 的 ， 建 立

 万 维 网 站 就 特 别 必 要 。

　 你 的 网 页 实 际 上 是 你 的 一 个 不 关 门 的 店 面 ， 在 你 的 网 站 营

 销 功 夫 下 得 足 的 前 提 下 ， 可 以 一 天 24 小 时 向 你 的 潜 在 顾 客 

推 广 你 的 产 品 或 服 务 。 等 网 上 电 子 商 务 成 熟 起 来 ， 它 还 可 以

 一 天 24 小 时 处 理 业 务 。 到 那 时 ， 你 才 真 正 能 实 现 “ 即 使 在 

睡 觉 的 时 候 ， 钞 票 也 在 哗 哗 地 进 来 ” ！

　 经 验 之 六 ： 时 刻 关 注 新 的 动 向 、 机 会 ， 随 时 了 解 在 产 品 生

 产 或 服 务 中 ， 是 否 有 更 快 、 更 好 或 更 便 宜 的 法 子 ？

　 经 验 之 七 ： 尽 量 压 缩 经 常 性 开 支 。 再 好 的 生 意 ， 如 果 成 本

 高 昂 ， 又 缺 乏 营 销 ， 最 后 也 会 走 向 关 门 大 吉 的 命 运 。

　 经 验 之 八 ： 你 得 有 一 个 顾 问 班 子 ， 能 在 必 要 时 替 你 出 谋 划

 策 。

　 这 个 班 子 的 形 式 根 据 你 的 实 际 情 况 来 定 ， 正 式 的 或 非 正 式

 的 ， 一 两 个 人 到 分 工 明 确 的 咨 询 委 员 会 ， 总 之 得 有 些 “ 师 

爷 ” 才 妥 当 。 就 像 法 律 顾 问 、 家 庭 医 生 能 为 你 的 法 律 、 健 康

 生 活 提 供 质 量 保 障 一 样 ， 这 些 经 营 参 谋 也 能 为 你 的 经 营 成 

功 保 驾 护 航 。 不 管 人 家 是 什 么 身 份 ， 大 学 教 授 、 咨 询 专 家 、

 业 务 伙 伴 、 亲 朋 好 友 等 等 ， 只 要 有 这 方 面 的 能 力 和 专 长 就 

行 。

　 经 验 之 九 ： 参 加 有 关 的 培 训 班 或 讲 座 ， 阅 读 有 关 书 籍 ， 一

 句 话 ： 要 不 断 “ 充 电 ” 。 关 于 营 销 、 关 于 经 商 技 巧 方 面 的 

知 识 与 信 息 尤 其 重 要 。 因 为 在 买 方 市 场 的 经 济 时 代 ， 不 营 销

 只 有 死 路 一 条 。

　 经 验 之 十 ： 相 信 自 己 。 这 涉 及 到 能 不 能 正 确 评 价 自 己 的 难

 题 。 简 单 而 言 ， 如 果 你 认 为 你 行 ， 你 就 行 ， 而 不 是 别 人 “ 

说 你 行 ” 你 才 行 。 别 再 笑 话 “ 人 有 多 大 胆 ， 地 有 多 大 产 ” ，

 它 的 核 心 思 想 是 正 确 的 ！

　 经 验 十 一 ： 必 须 对 自 己 的 事 业 充 满 信 心 ， 特 别 在 经 商 交 往

 中 ， 对 自 己 事 业 的 兴 奋 、 激 情 和 献 身 精 神 ， 能 潜 移 默 化 地 

对 人 家 产 生 积 极 的 影 响 。

　 经 验 十 二 ： 谁 不 想 同 自 己 喜 欢 和 信 任 的 人 做 生 意 ？ 这 是 一

 个 常 常 被 你 我 忽 略 的 事 实 。 所 以 ， 建 立 良 好 信 誉 非 常 重 要 

， 因 为 坑 蒙 拐 骗 的 市 场 越 来 越 小 。

　 经 验 十 三 ： 在 达 成 一 笔 成 功 的 销 售 之 后 ， 记 着 向 你 的 顾 客

 “ 索 要 ” 一 封 对 你 的 产 品 ( 或 服 务 ) 表 示 满 意 或 赞 许 的 信 函

 。 这 样 的 资 料 可 以 是 你 威 力 无 穷 的 营 销 工 具 ， 也 是 扩 大 你 

的 信 誉 的 高 效 手 段 。

　 经 验 十 四 ： 坚 持 不 懈 是 关 键 ， 千 万 不 要 轻 易 放 弃 ！ 万 事 开

 头 难 ， 网 上 创 业 也 不 例 外 ， 第 一 个 顾 客 前 来 往 往 需 要 好 几 

个 月 的 时 间 。

　 如 果 你 能 做 用 足 这 些 经 验 ， 接 下 来 的 事 情 ， 就 是 享 受 创 业

 成 功 带 来 的 声 誉 、 财 富 和 成 就 感 了 ！

转自chinabyte

--

--
☆ 来源:．哈工大紫丁香 bbs.hit.edu.cn．[FROM: rhine.bbs@smth.org]
※ 修改:·moonvalley 於 01月06日17:22:24 修改本文·[FROM: ugserver.hit.edu.cn]