发信人: rhine (有雨无风), 信区: E_Commerce
标 题: 雅宝易趣生意怎样?
发信站: 哈工大紫丁香 (Sun Aug 27 16:38:39 2000), 转信
发信人: Joaquin (鹞子●每天上网少一些), 信区: E_commerce
发信站: BBS 水木清华站 (Thu Dec 23 13:28:51 1999)
1999/12/23 10:15
CCID-MIC近日对中文拍卖网站做了为期一个月的用户调查。回收的问卷达
4000余份,有效问卷3834份。
调查表明用户浏览较多的网站有雅宝、网猎、易趣、新网等,其中浏览过雅
宝的人数占66.3%,居第一位。
在回收的问卷中,雅宝的注册用户数量最多,占所有已注册用户的35%,其
次是网猎和易趣。
每周浏览频率:从每周用户浏览拍卖网站的频率来看,几乎每天到拍卖网站
浏览的人仅占3%,多数浏览频率都在1-3次,这说明,虽然拍卖网站数量不少,
但无论是拍品还是服务都没有对客户形成极强的吸引力。
从调查结果看,到拍卖网站浏览的人有相当一部分没有明确目的,只是随便
看看。这说明用户对拍卖网站的认知程度不高,还不能确切地知道拍卖网站能够
为其带来什么利益。
从用户使用情况可以看出,到拍卖网站浏览主要目的是寻找比市场价格更低
的新物品和有收藏价值的二手物品。对新物品的需求主要因素在于其价格,如果
其价格有可能通过竞价机制低于市场价格,售后服务有保证,而且有现成的配送
渠道,网站经营者和用户都容易接受。虽然这种方式并不是真正意义上的拍卖,
但也能吸引一部分用户。我们调查的网站中大都存在这种方式。真正意义上的
C-C方式拍卖是以个人行为特征的,拍品由于其拍卖费用低廉、交易方便而极为
丰富。例如美国的ebay网站,每天待拍物品超过70万件,门类涉及从儿童玩具、
古董到人体器官。每天交易超过20万笔。这个数字是任何一个拍卖公司所不能及
的。正是这种交易的平民化、简单化使得电子商务与我们的日常生活的距离一下
子缩短了。拍卖网站的主要目的并不单纯是为发生交易,它为人们提供了一个场
所,在这里人们可以交流、消遣、得到各种知识,它为网络消费起到了引导的作
用,使得人人都能加入它的行列。因此,我们可以说所有的网民都是拍卖网站的
潜在用户。
从调查结果中我们还可以看出,到网站出售物品的人远远少于选购物品的人
,对于C-C方式的拍卖拥有一定拍品来源是很重要的,而我们目前中文网站获取
拍品的渠道还不够完善,也不能很好地满足各种需求,是造成这种现象的重要原
因。
用户最感兴趣的信息是计算机软、硬件,远远高于其它物品,其次是图书和
家电。
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