发信人: moonvalley (月光·效率), 信区: E_Commerce
标  题: 电子商务大趋势--协同式商务(3)(转载)
发信站: 哈工大紫丁香 (2000年12月04日16:35:07 星期一), 转信

【 以下文字转载自 ITnews 讨论区 】
【 原文由 terminate 所发表 】
电子中枢的协同工作包括哪些呢？择其要者如下：

　　●产品采购――对供应商进行认证，获得应有的供货，获取相应的折扣。

　　●订单处理――完成、记录并追踪交易。

　　●物流管理――同物流部门实行实时对接，达到物流的最优化。

　　●购买档案――保存历史性的购买数据，以方便多次订货。

　　●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。

　　●市场营销和广告管理。

　　●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。

　　●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有
效期限和产品的过渡期限。

　　●计划――高层的供应链设计和仓储定位。

　　●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。

　　●预测――测算需求、生产和市场反应。

　　●资产管理――追踪、修理维护、折旧和处理。

　　●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换
和建议。

　　●电子帐单的出示和支付。

　　●社区功能――新闻、工作机会。

　　●第三方保证、风险管理。

　　●应收帐款管理。

　　●绩效管理――最佳和最坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。

　　●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准
。

　　●款项调节。

　　●在线销售――产品配置；对每一订单的合理配置进行有效核实；保证多厂商
的产品供给；产品的比较分析。

　　●应用托管。

　　●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单
、报价管理和现状记录。

　　●数字证书管理。

　　●清算服务。

　　●付款――付款体系的整合安排；信用核查和记录。

　　●内容过滤。

　　●市场情报。

　　●客户的个人化服务和细分化的市场描述。

　　●渠道管理服务。

　　●与其他交易市场的连接。

　　●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换；支持本土化的应
用程序接口。

　　●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的示范录像。

　　●代理经营服务。

　　●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、集团购买、特色促销、合同购买
。

　　●买卖双方的身份认定。

　　●伙伴计划。

　　这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质，以及更大的价
值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会，可以使客户享受两方
面的好处：一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流，与此同时，市场的透明
度大大提高。

　　为了保障自身的生存，交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易
可能会像今天的e-mail一样，变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客
户联系的B2B商务公司将会成为最后的赢家。它们就是电子中枢。
 


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