发信人: moonvalley (月光·效率), 信区: E_Commerce
标  题: 电子商务大趋势--协同式商务(3)(转载)
发信站: 哈工大紫丁香 (2000年12月04日16:35:07 星期一), 转信

【 以下文字转载自 ITnews 讨论区 】
【 原文由 terminate 所发表 】
电子中枢的协同工作包括哪些呢?择其要者如下:

  ●产品采购――对供应商进行认证,获得应有的供货,获取相应的折扣。

  ●订单处理――完成、记录并追踪交易。

  ●物流管理――同物流部门实行实时对接,达到物流的最优化。

  ●购买档案――保存历史性的购买数据,以方便多次订货。

  ●对外贸易――报关、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文办理。

  ●市场营销和广告管理。

  ●合同管理――制订条款、续签、多方协议及合同实施的监督检查。

  ●产品生命周期的协同――联合设计、零部件变化的事先通知、通报产品的有
效期限和产品的过渡期限。

  ●计划――高层的供应链设计和仓储定位。

  ●日程安排――在多个合作者之间协调和优化生产日程。

  ●预测――测算需求、生产和市场反应。

  ●资产管理――追踪、修理维护、折旧和处理。

  ●目录/内容管理――多厂商目录优化、库存测算和调剂、零部件的补充替换
和建议。

  ●电子帐单的出示和支付。

  ●社区功能――新闻、工作机会。

  ●第三方保证、风险管理。

  ●应收帐款管理。

  ●绩效管理――最佳和最坏的发货记录、质量、贸易伙伴的再分配。

  ●逆向物流――退货和部分退款、特殊商品处理和客户支持、对退换货的批准


  ●款项调节。

  ●在线销售――产品配置;对每一订单的合理配置进行有效核实;保证多厂商
的产品供给;产品的比较分析。

  ●应用托管。

  ●复杂定价――讨价还价、大宗折扣、多层定价、期价及生效期、多种价格单
、报价管理和现状记录。

  ●数字证书管理。

  ●清算服务。

  ●付款――付款体系的整合安排;信用核查和记录。

  ●内容过滤。

  ●市场情报。

  ●客户的个人化服务和细分化的市场描述。

  ●渠道管理服务。

  ●与其他交易市场的连接。

  ●与后端系统的整合――支持同主要的ERP系统的数据交换;支持本土化的应
用程序接口。

  ●教育和培训――有关复杂流程的多媒体培训、产品配置的示范录像。

  ●代理经营服务。

  ●特别的营造市场手段――拍卖、逆向拍卖、集团购买、特色促销、合同购买


  ●买卖双方的身份认定。

  ●伙伴计划。

  这些工作给予交易市场以更多上下游的关联、更强的社区特质,以及更大的价
值。交易市场由此获得了一种与现存商业链无缝结合的机会,可以使客户享受两方
面的好处:一个一体化的供求链整合了所有相关的工作流,与此同时,市场的透明
度大大提高。

  为了保障自身的生存,交易市场必须大规模开展协同工作。简单的买/卖交易
可能会像今天的e-mail一样,变成几乎免费的。那些能够建立“平台”以深化同客
户联系的B2B商务公司将会成为最后的赢家。它们就是电子中枢。
 


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