Database 版 (精华区)

发信人: neptune (了缘), 信区: Database
标  题: CRM 在企业中扮演什么角色? 6
发信站: 紫 丁 香 (Tue Nov 23 14:13:59 1999), 站内信件

基 于Internet 技 术 的 应 用 体 系 结 构 是 指 在Oracle CRM 解 决 方 案 中 用 户 端 只 要 使 用 标 准 的 浏 览 
器 软 件 就 可 进 行 信 息 的 存 取。Oracle 是 极 少 数 
几 家 能 够 提 供 真 正 基 于Web 解 决 方 案 的 公 司 之 
一，Oracle CRM 的 应 用 软 件 采 用Internet 计 算 模 式
， 将 应 用 都 建 立 于 一 个 集 中 的 服 务 器 上， 这 
为 应 用 系 统 的 维 护 和 升 级 提 供 了 极 大 方 便。 　 ----Oracle CRM 的 这 些 战 略 与 企 业 对CRM 的 关 键 
要 求 是 完 全 一 致 的， 它 们 代 表 了 当 代CRM 的 思 
想 和 发 展 方 向。 此 外，Oracle CRM 与 后 台 的ERP 应 
用 形 成 了 一 个 闭 合 的 客 户 交 流 环， 并 能 保 证 
企 业 实 现 跨 系 统 的 商 业 智 能， 做 到 了CRM 与ERP 
的 无 缝 集 成。 应 该 说，Oracle CRM 是 一 个 适 合 现 
代 电 子 商 务 企 业 要 求 的 解 决 方 案， 它 是 企 业 
实 施CRM 的 理 想 选 择。 


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※ 来源:．紫 丁 香 bbs.hit.edu.cn．[FROM: jxjd.hit.edu.cn]