| # | 类型 | 标题 | 整理 | 编辑日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CRM 在企业中扮演什么角色? 1 | neptune | 2002-12-04 | |
| 2 | CRM 在企业中扮演什么角色? 2 | neptune | 2002-12-04 | |
| 3 | CRM 在企业中扮演什么角色? 3 | neptune | 2002-12-04 | |
| 4 | CRM 在企业中扮演什么角色? 4 | neptune | 2002-12-04 | |
| 5 | CRM 在企业中扮演什么角色? 5 | neptune | 2002-12-04 | |
| 6 | CRM 在企业中扮演什么角色? 6 | neptune | 2002-12-04 | |
| 7 | Oracle CRM的组成及各模块的功能1 | neptune | 2002-12-04 | |
| 8 | Oracle CRM的组成及各模块的功能2 | neptune | 2002-12-04 | |
| 9 | CRM 是如何管理和改善业务流程的? 1 | neptune | 2002-12-04 | |
| 10 | CRM 是如何管理和改善业务流程的? 2 | neptune | 2002-12-04 | |
| 11 | CRM 是如何管理和改善业务流程的? 3 | neptune | 2002-12-04 | |
| 12 | CRM 是如何管理和改善业务流程的? 4 | neptune | 2002-12-04 | |
| 13 | Oracle 细说客户关系管理(CRM)（一） | neptune | 2002-12-04 | |
| 14 | Oracle 细说客户关系管理(CRM)（二） | neptune | 2002-12-04 | |
| 15 | Oracle 细说客户关系管理(CRM)（三） | neptune | 2002-12-04 | |
| 16 | Oracle 细说客户关系管理(CRM)（四) | neptune | 2002-12-04 | |
| 17 | Oracle 细说客户关系管理(CRM) (五) | neptune | 2002-12-04 |